Conseiller.ère Services aux familles

70 % de la tâche
Vous coordonnerez les inhumations en collaboration avec les différents intervenants de la Compagnie et les maisons funéraires. En appui aux familles endeuillées, vous compléter les documents administratifs associés aux dossiers de décès. Une fiabilité dans les détails administratifs et suivis de dossiers sera exigée.

30 % de la tâche
Vous recevrez les personnes en quête d’informations sur les services offerts par notre entreprise. Le souci d’offrir un excellent service à la clientèle doit être l’une de vos grandes forces.
Vous les conseillerez judicieusement quant au choix de produits et services à chacune des étapes de leur démarche. Vous conclurez les arrangements contractuels choisis par la clientèle. Vous aurez à vous déplacer sur le terrain avec les familles, afin de leur présenter les options de sépulture.
Vous participerez occasionnellement à des évènements et activités promotionnelles, tant au sein de l’entreprise qu’à l’extérieur de celle-ci.

EXIGENCES
• Excellent français écrit et parlé
• Connaissance suite Office (Word, Excel et Outlook)
• Écoute et empathie
• Rigueur, souci du détail et esprit de synthèse
• Aisance avec les outils informatiques et facilité d’apprentissage
• Permis de conduire valide et véhicule

CONDITIONS DE TRAVAIL
Salaire: À partir de 24.22$, selon expériences pertinentes à l’emploi
Horaire de travail : 35 heures par semaine,
Mardi au samedi : 8 h 30 à 16 h 30

Le poste vous intéresse ? Envoyer votre cv avec lettre de présentation à :
emaltais@cimetierestcharles.ca