CONSEILLER.ÈRE SERVICES AUX FAMILLES

70 % de la tâche
Vous coordonnerez les inhumations en collaboration avec les différents intervenants de la Compagnie et les maisons funéraires. Vous compléter les documents administratifs associés aux dossiers de décès. Une fiabilité dans les détails administratifs et suivis de dossiers sera exigée.

30 % de la tâche
Vous recevrez les familles et personnes en quête d’informations sur les services offerts par notre entreprise. Le souci d’offrir un excellent service à la clientèle devra être l’une de vos grandes forces.
Vous les conseillerez judicieusement quant au choix de produits et services à chacune des étapes de leurs démarches. Vous conclurez les arrangements contractuels choisis par la clientèle. Vous aurez à vous déplacer sur le terrain avec les familles afin de leurs présenter les options de sépulture.
Vous participerez occasionnellement à des évènements et activités promotionnelles, tant au sein de l’entreprise qu’à l’extérieur de celle-ci.

EXIGENCES
• Excellent français écrit et parlé
• Connaissance suite Office (Word, Excel et Outlook)
• Écoute et empathie
• Rigueur, souci du détail et esprit de synthèse
• Aisance avec les outils informatiques et facilité d’apprentissage
• Permis de conduire valide et véhicule

CONDITIONS DE TRAVAIL
Horaire de travail : 35 heures par semaine,
Mardi au vendredi : 8 h à 16 h
Samedi : 8 h 30 à 16 h 30

Avantages sociaux compétitifs

Lieu de travail : 701, avenue Nérée-Tremblay à Québec, sur le terrain du cimetière.

Le poste vous intéresse ? Envoyer votre cv avec lettre de présentation à :

emaltais@cimetierestcharles.ca